계정 삭제 안내

버전 1.2 · 최종 개정일 2026-06-03

1. 앱 또는 웹에서 직접 계정을 삭제하는 방법

라벨링맨(LabelingMan) 앱과 웹사이트(labelingman.com)는 동일한 절차로 회원 본인이 직접 계정과 데이터를 영구 삭제할 수 있습니다. 앱을 설치하지 않았더라도 웹사이트에서 곧바로 탈퇴할 수 있습니다.

아래 순서로 진행하세요.

  1. 라벨링맨(LabelingMan) 앱 또는 웹사이트에 로그인합니다.
  2. 메뉴에서 '설정' 화면으로 이동합니다.
  3. 설정 화면 맨 아래의 '회원 탈퇴' 영역에서 '탈퇴 진행' 버튼을 누릅니다.
  4. 본인 계정의 이메일 주소를 정확히 입력합니다. 비밀번호를 설정한 계정(이메일 가입자 또는 비밀번호를 직접 설정한 Google 가입자)은 현재 비밀번호도 함께 입력합니다. 비밀번호를 설정하지 않은 Google 가입자는 이메일 확인만으로 진행됩니다.
  5. '영구 탈퇴' 버튼을 누르면 입력한 이메일(및 비밀번호 보유 계정은 비밀번호)이 본인 계정과 일치하는지 서버에서 다시 확인한 뒤, 계정과 데이터가 즉시 삭제되고 완료 안내 화면으로 이동합니다.

2. 삭제되는 데이터

회원 탈퇴 시 회원의 약국과 그에 속한 개인 데이터가 요청 즉시 영구 삭제됩니다. 다만 아래 3번의 익명화 보존·법적 보존 대상은 삭제 대신 작성자 식별정보만 제거되거나 법령이 정한 기간 동안 보관됩니다. 삭제되는 항목은 다음과 같습니다.

  1. 상품, 라벨, 인쇄 묶음, 색상 팔레트, 환경설정
  2. 바코드 스캔 기록, 카메라 진단 기록, AI 기능 사용량(호출 횟수) 기록
  3. 해당 약국 전용으로 저장한 커스텀 프레임
  4. 저장소에 남아 있는 이미지 파일(프레임 이미지 등). 상품 사진은 색상·디자인 정보 추출 후 서버에 보관하지 않는 정책이므로(개인정보처리방침 3번) 실제로 남아 있는 사진 파일은 거의 없습니다.
  5. 회원 계정의 인증정보(이메일 등), 사용자 설정, 약국 소속 정보 등 본인을 식별하는 정보. 계정은 비활성화가 아니라 계정 자체가 삭제됩니다(비활성화·임시 보관이 아님).

3. 익명화되어 보존되거나 법적으로 보존되는 데이터

다음 데이터는 회원 개인정보 삭제와 별개로 처리됩니다.

  1. 회원이 '다른 약국과 공유'를 선택해 등록한 효능·용량 등의 입력 데이터: 탈퇴 시 작성자 식별정보만 제거(익명화)되고 내용 자체는 익명 상태로 보존되어, 이후에는 '누가 작성했는지' 추적할 수 없습니다. 이는 다른 약국 회원의 서비스 이용 연속성을 위한 것입니다(개인정보처리방침 4-1번). 익명화된 데이터는 개인정보에 해당하지 않으므로 별도의 보존 기간 제한 없이 보존됩니다.
  2. 법령에 따른 보존: 관계법령(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 통신비밀보호법 등)이 보존을 요구하는 정보는 해당 법령이 정한 기간 동안만 보관됩니다. 현재 라벨링맨은 유료 결제 기능이 없어 거래·결제 관련 법정 보존 대상 기록이 없으며, 향후 결제 등 법정 보존 의무가 생기는 기능이 추가되면 그때 보존 항목과 기간을 개인정보처리방침에 별도로 안내합니다.
  3. KFDA 의약품 참조 데이터 등 운영자가 제공하는 공용 자산은 회원 개인정보가 아니므로 삭제 대상이 아닙니다.

4. 실제 파기 시점

회원 탈퇴 요청은 요청 즉시(같은 처리 안에서) 실행됩니다. 저장소 파일 삭제 → 약국 데이터 삭제 → 인증 계정 삭제가 순차로 이뤄진 뒤 자동으로 로그아웃되며 완료 안내 화면으로 이동합니다. 별도의 유예기간이나 대기 큐, 임시 보관(soft-delete) 없이 그 자리에서 영구 파기됩니다.

개인정보처리방침은 '회원 탈퇴 요청 시 14일 이내 파기'를 명시합니다. 이는 법이 허용하는 처리 상한을 표기한 것이며, 실제 구현은 요청 즉시 파기하므로 방침이 정한 기한보다 훨씬 빠릅니다.

Google 계정으로 가입한 회원은 탈퇴 시 앱의 Google 접근 권한 해제를 자동으로 시도합니다. 로그인 세션 상태에 따라 자동 해제가 되지 않을 수 있으며, 이 경우 Google 계정 보안 페이지(myaccount.google.com/permissions)에서 직접 앱 연결을 해제할 수 있습니다. 이는 앱 연동 해제일 뿐 Google 계정 자체를 삭제하는 것은 아닙니다.

탈퇴 후 같은 이메일로 다시 가입할 수 있으나, 새 약국으로 초기화되며 이전 데이터는 복구되지 않습니다.

5. 직접 삭제가 어려운 경우 (이메일 요청)

앱이나 웹에서 직접 탈퇴가 어려운 경우, 아래 이메일로 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 운영자는 본인 확인 후 개인정보처리방침에 따라 14일 이내에 처리합니다.

문의 이메일: hello@labelingman.com

요청 시 가입에 사용한 이메일 주소를 함께 알려주시면 본인 확인과 처리가 빠릅니다.

6. 운영자·공유 데이터 관련 유의사항

사이트 운영자 권한 계정은 계정 잠금과 데이터 보호를 위해 이 셀프 탈퇴 기능으로는 삭제할 수 없습니다. 별도 절차가 필요하므로 위 문의 이메일로 요청해 주세요.

탈퇴는 회원 개인의 약국 데이터와 계정에 한정됩니다. KFDA 공공 참조 데이터 등 운영자 공용 자산이나 다른 약국 회원의 데이터에는 영향을 주지 않습니다.

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